---博西华售后全国服务中心-----
电冰箱制冷效果差;【检查箱门】电冰箱箱门关闭不严,热空气会从缝隙处不断进入箱内。这可能是磁性门封条失去磁性、老化变形,或是箱门翘曲造成的。
小时天;全天候为您提供诚信,认真负责,精益求精,积极热情的服务。我们的每一位师傅都将致力于为客户提供及时、专业、贴心的服务。
我们承诺;
、严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修。
、电话远程故障判断、技术故障解答。
、严格把关配件,杜绝伪劣配件以及配件以旧当新使用。
、维修车间人员及前台客服节假日不休,保证用户随到随修,随时提供上门服务。建立维修制度,*时间成立抢修小组,确保可随时到达现场抢修。
、经我中心维修的机器一律实行保修个月的政策,在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题,我们负责返修。
博西华服务流程:
、来电预约
、师傅上门检查
()师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修。
()操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
、确定维修价格
()若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
()若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付-元上门检测费;
、按照流程开始维修
、客户维修满意后开具保修单建立维修档案
()质保返修:服务完成后天内,所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障,可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
、电话回访
博西华售后维修服务费用说明:
、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取-元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。
、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打*客服电话进行投诉
、由安装引起的故障保修天,由维修引起的故障保修天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡
电气系统故障分析;通电前先检查温控器开关是否正常。如果温控器内的开关都正常,而通电后压缩机不起动,可用一根导线短接重锤式起动器的两个静触点,注意导线短接时间不要太长,以不超过s为宜,时间长将会使起动绕组烧坏。如果短接后冰箱能起动,说明起动器有故障,重锤式起动器长期起动易使触点烧坏,测量时拆下起动器,用万用表欧姆RX挡,将两表笔插入接线柱插孔内。起动器正着放时相当于正常运转状态,即未接通,万用表测量阻值为无穷大;将起动器倒过来时相当于起动状态,万用表指示为 Ω ,则说明起动器是好的。,制冷系统故障分析;【检查压缩机的温度】用手摸压缩机,如果压缩机的温度不太高,同正常运转时差不多,说明管路畅通,没有堵塞现象,而可能是高压缓冲管破裂、活塞穿孔、排气阀同吸气阀短路等。这时可切开高压排气管,排出制冷剂,用手指按住压缩机排气管口,启动压缩机。如果手指感觉不到有压力或者压力很小,证实压缩机内部有故障;需要拆开压缩机作进一步检查和修理。如果压缩机的温度很高,特别是高压排气管部位很烫手,说明压缩机超负荷运转,管道发生堵塞;但究竟是冰堵还是脏堵,则需要检查压缩机开机时的情况
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博西华售后客服电话/博西华冰箱全国统一维修服务热线报修电话:4006661443。