三个不漏：一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。?

　、空调故障代码U代表压缩机相序反接故障，在安装时，连机线将室内风机霍尔反馈线，或显示面板连接线从电脑板上扯松或扯掉。

  

　　、正确的安装方法是将连机线从室内机后骨架穿进后，一定要检查有没有和内风机电机线，显示面板线有缠绕，尽量将它们整理好，然后分开放。

  

　　、将连机线固定在室内机端子排上后，将连机线与连机管一起包扎，不能将连机线拉得太紧，也不能先用力气拉一下，预防将室内机内部分线束拉松或拉掉。

  

  

　　二、空调显示U的故障现象

  

　　、空调利用氟利昂{气化吸热，液化放热}的特性，通过制冷，或者制热的工作模式，实现降低室内气温温度，或者提高室内气温的目的。

  

　　、制冷时，氟利昂在室内机气化吸取室内的热量，让室内空气变冷，并将室内的空气带到室外机液化释放，加热室外空气。